Terminbuchung
Neue und bestehende Patienten buchen, verschieben oder stornieren Termine, ohne den Empfang in Stoßzeiten zu blockieren.
Sprach KI für Arztpraxen
Bucht Termine, nimmt Anfragen nach Praxisschluss auf, erkennt Dringlichkeit am Anruf und dokumentiert den nächsten Schritt — ohne medizinische Beratung zu geben.
10:42
So klingt Sprach KI für Arztpraxen
Arzttermin buchen
1:25
Praxis-Anfrage neuer Patient
1:44
In der Praxis
Wo Sprach KI im Praxisalltag spürbar wird.
Fünf wiederkehrende Momente, in denen der KI-Assistent zuerst abnimmt — damit Empfang, Ärzt:innen und Praxisteam den Fokus auf die Patient:innen vor sich behalten.
Erinnerungen & No-Show-Prävention
Anstehende Termine bestätigen und schnell nachfassen, wenn ein Slot wackelt.
Intake außerhalb der Öffnungszeiten
Anfragen am Abend und am Wochenende strukturiert erfassen — damit dringende Fälle am nächsten Morgen sofort auffallen.
Rezeptverlängerungen
Routineanfragen zu Folgerezepten werden qualifiziert und für den Arzt vorbereitet, statt das Team von der Theke zu ziehen.
Patientenfragen
Öffnungszeiten, Anfahrt, Versicherung und Vorbereitung werden sofort beantwortet — nur Eskalationen erreichen einen Menschen.
Jetzt ausprobieren
KI am Telefon jetzt live testen.
Geben Sie Ihre Nummer ein — innerhalb von 30 Sekunden klingelt Ihr Telefon.
In drei Schritten live
So bringen Sie Sprach KI in den Praxisalltag.
Ein klarer Ablauf, sichtbare Entlastung in jedem Schritt — und ein Team, das schnell merkt, was Sprach KI im Alltag wirklich bringt.
01
Anruftyp festlegen
Sie wählen die 1–2 Anrufarten, die den Empfang am stärksten blockieren — Termine, Absagen, einfache Rückfragen.
Schon nach wenigen Tagen sichtbar, wo Routineanrufe Zeit binden.
02
Antworten und Grenzen festlegen
Sie legen fest, was die KI sagen darf, welche Daten sie notiert und wann sie an Ihr Team weiterleitet.
Konsistente Antworten, saubere Weiterleitung — medizinische Fragen gehen immer ans Team.
03
Live testen
Der Pilot läuft mit echten Routineanrufen. Jede Woche zeigen die Zahlen, was klappt und wo nachjustiert wird.
Vier Wochen kontrollierter Betrieb — ohne Jahresvertrag.
Was sich verändert
Vier Effekte, die Ihre Praxis nach vier Wochen spürt.
Bessere Erreichbarkeit
Anrufe nach Praxisschluss und in Stoßzeiten werden zuverlässig angenommen.
Entlasteter Empfang
Weniger Rückrufe — mehr Zeit für Patient:innen vor Ort.
Saubere Weiterleitungen
Anrufe, die zum Team gehen, kommen mit voller Notiz an.
Bessere Auslastung
Absagen werden schnell erkannt, freie Termine zeitnah neu vergeben.
Gerne begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung — vom ersten Schritt bis zum Live-Betrieb. Buchen Sie eine kurze Demo, dann zeigen wir Ihnen, wie es in Ihrer Praxis aussehen kann.
Anbindung
Funktioniert mit Ihren Systemen.
Alles Weitere per API — Sie wechseln nicht.
TelefonanlagenPraxisverwaltung
Telekom
Vodafone
Microsoft Teams
NFON
sipgate
placetel
STARFACE
3CX
Enreach
peoplefone
Aircall
Twilio
CGM
medatixx
tomedo
doctorly
Medical Office
Epikur
Elefant
psyprax
samedi
Doctolib
jameda
etermin
drflex
und viele mehr
FAQ
Sprach KI für
Arztpraxen.
Wohin gehen Patientendaten während eines Anrufs?
Anrufe laufen auf DSGVO-konformer Infrastruktur. Der Datenfluss — was erfasst wird, wo Transkripte liegen, wer darauf Zugriff hat, wie lange sie aufbewahrt werden — wird vor dem Pilot für Ihren Datenschutzbeauftragten dokumentiert. Ihr PMS bleibt das führende System.
Lässt es sich an unser Praxisverwaltungssystem anbinden?
Wir binden CGM, Tomedo, Medatix, doctorly, samedi, etermin und drflex direkt an. Andere Systeme mit API werden genauso angebunden — der KI-Assistent prüft die Verfügbarkeit, bucht den Termin und legt die Notiz an.
Was sieht das Team Montag um 7 Uhr?
Nachtanrufe liegen kategorisiert vor — Termin, Rezept, Abrechnung, dringend — sortiert nach Ihren Regeln. Keine Mailbox-Liste. Das Team arbeitet damit, nicht dagegen.
Was passiert bei einem Notfall am Telefon?
Der KI-Assistent erkennt Notfallmuster, nennt die Notrufnummer und markiert den Anruf für Ihr Team. Medizinische Beratung gibt er nicht — diese Grenze ist eindeutig.
Spricht der KI-Assistent Türkisch, Bosnisch, Rumänisch?
Ja. Der KI-Assistent erkennt die Sprache der anrufenden Person und wechselt automatisch. Er funktioniert in den Sprachen, in denen Ihre Patient:innen tatsächlich anrufen.
Was, wenn der Pilot bei uns nicht funktioniert?
Der Pilot läuft vier Wochen mit vorab definierten Erfolgskriterien — ohne Jahresvertrag. Funktioniert es nicht für Ihre Praxis, entscheiden Sie gegen den Roll-out. Die Erkenntnisse über Ihren Anrufmix nehmen Sie in jedem Fall mit.
Warum itellicoAI
Sprach KI, die zu europäischem Betrieb wirklich passt.
DSGVO im Anrufpfad. Stimme für EU/DACH abgestimmt. Anrufe verknüpft mit Ergebnissen, Aufgaben und Audit-Trail — Ihr Team muss nichts mehr zusammenkleben.
Ein klar abgegrenzter Rollout — statt eines Pilotprojekts, das im Sand verläuft.
Ziel, Wissen, Weiterleitungsregeln und Provider-Auswahl stehen fest, bevor der erste Anruf läuft. Der Rollout hat klare Verantwortliche, einen Ablauf und ein Enddatum — nicht nur ein Kickoff-Meeting.
Plan
Scope, Ziele, Owner
Wissen
Wissen + Provider
Test
Quality Review
Live
Echtbetrieb
Telefonie, die unter Last hält.
Mehrere Carrier, automatisches Failover und durchgängiges Monitoring — Weiterleitungen kommen an, Gesprächsdaten bleiben vollständig, auch bei Lastspitzen.
99,95% Verfügbarkeit
Fließend in jeder Sprache.
Derselbe KI-Assistent in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und über 45 weiteren Sprachen — mit fester Sprachwahl pro Anwendungsfall und passenden regionalen Akzenten.
ENHow can I help you today?
DEWie kann ich Ihnen helfen?
FRComment puis-je vous aider ?
ITCome posso aiutarla?
+ 45 weitere Sprachen
Latenzarme Telefonie in ganz Europa.
Optimierte Sprach- und Telefonie-Infrastruktur in der EU — Anrufer:innen merken keine Verzögerung, egal von wo sie anrufen.
- Frankfurt25ms
- Wien35ms
- Amsterdam45ms
- London65ms
- Madrid95ms
Jeder Anruf hat danach einen Verantwortlichen.
Reviews, Follow-up-Tasks und Weiterleitungen sind direkt mit dem ursprünglichen Anruf verknüpft. Niemand muss mehr Transkripte durchsuchen, um zu wissen, was als Nächstes ansteht.
Quality Studio
Folgeaufgaben
Weiterleitungsregeln
Audit-Log + Exporte
Live erleben?
Hören Sie, wie Sprach KI in Ihrer Branche klingt — und wo sie zuerst Wirkung zeigt.