Besichtigungen koordinieren
Besichtigungswünsche werden zu klaren Zeitslots statt zu wiederholten Abstimmungsschleifen.
Sprach KI für Maklerbüros und Hausverwaltungen
Bucht Besichtigungen, qualifiziert Interessent:innen mit Schufa und Haushaltsprofil vor, triagiert Reparaturmeldungen, erfasst Notfälle nach Feierabend und schreibt den strukturierten Vorgang direkt in onOffice, FlowFact oder Ihre Hausverwaltungssoftware — ohne Miet- oder Rechtsberatung.
10:42
So klingt Sprach KI für Maklerbüros und Hausverwaltungen
Wohnungsanfrage
1:17
Mängelmeldung nach Einzug
1:46
Beim Objekt
Wo Sprach KI im Maklertag spürbar wird.
Fünf wiederkehrende Momente, in denen der KI-Assistent zuerst triagiert — damit Makler ihre Zeit für ernsthafte Käufer, Verkäufer und Mieter haben.
Lead-Qualifikation
Budget, Zeitplan und Lage werden qualifiziert, bevor Makler Kalenderzeit investieren.
Bewertungsanfragen
Verkäufer und Vermieter werden qualifiziert, bevor sie im Kalender landen.
Mieter- & Eigentümeranfragen
Verwaltungsanfragen bekommen einen klaren Weg, der keine Vertriebszeit frisst.
Objekt- & Statusauskünfte
Status-, Preis- und Verfügbarkeitsfragen unterbrechen Makler nicht mehr im laufenden Verkaufsgespräch.
Jetzt ausprobieren
KI am Telefon jetzt live testen.
Geben Sie Ihre Nummer ein — innerhalb von 30 Sekunden klingelt Ihr Telefon.
In drei Schritten live
Sprach KI ins Maklerbüro und in die Hausverwaltung bringen — Schritt für Schritt.
Ein klarer Ablauf, sichtbare Entlastung in jedem Schritt — und ein Team, das am Samstagmorgen oder Sonntagabend schnell merkt, was der KI-Assistent leistet.
01
Anruftyp festlegen
Sie wählen die 1–2 Anrufarten, die das Team am stärksten binden — Besichtigungsanfragen zu einem neuen Objekt, Reparatur-Triage, Notfälle außerhalb der Öffnungszeiten oder Vorqualifikation von Portal-Anfragen.
Schon nach wenigen Tagen sichtbar, wo Routineanrufe Makler- und Hausverwaltungszeit binden.
02
Antworten und Grenzen festlegen
Sie legen fest, was der KI-Assistent sagen darf, was er ins CRM oder ins Hausverwaltungssystem schreibt und wann er den Anruf an Makler:in, Hausverwaltung oder Rufbereitschaft weiterleitet.
Konsistente Antworten, saubere Weiterleitung — Miet- und Rechtsfragen bleiben bei Makler:in oder Hausverwaltung.
03
Live testen
Der Pilot läuft mit echten Routineanrufen. Jede Woche zeigen die Zahlen, was klappt und wo nachjustiert wird.
Vier Wochen kontrollierter Betrieb — ohne Jahresvertrag.
Was sich verändert
Was im ersten Monat gemessen wird
Gebuchte Besichtigungen
Eingehende Anfragen, die zu einem bestätigten Termin im Maklerkalender werden.
Anteil qualifizierter Anfragen
Anfragen, die Schufa, Anstellung und Haushaltspassung erfüllen, bevor sie das Team erreichen.
Erfasste Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten
Strukturiert nach Kategorie — Besichtigung, Reparatur, ausgesperrt, Notfall — nach Ihren Regeln sortiert.
Reaktionszeit bei Reparaturmeldungen
Von der Mieter:innen-Meldung bis zum sortierten Vorgang im Hausverwaltungssystem.
Gerne begleiten wir auch den Roll-out — vom ersten Schritt bis zum Live-Betrieb über mehrere Standorte und verwaltete Objekte. Buchen Sie eine kurze Demo, dann zeigen wir, wie es bei Ihnen aussehen kann.
Anbindung
Funktioniert mit Ihren Systemen.
Alles Weitere per API — Sie wechseln nicht.
TelefonanlagenMakler- und Hausverwaltungssoftware
Telekom
Vodafone
Microsoft Teams
NFON
sipgate
placetel
STARFACE
3CX
Enreach
peoplefone
Aircall
Twilio
onOffice
FlowFact
propstack
easysquare
Aareon
DOMUS
iX-Haus
RELion
immoware24
casavi
ImmoScout24
und viele mehr
FAQ
Sprach KI für
Maklerbüros und Hausverwaltungen.
Wohin gehen Anrufer- und Mieterdaten während eines Anrufs?
Anrufe laufen auf DSGVO-konformer Infrastruktur. Der Datenfluss — was erfasst wird, wo Transkripte liegen, wer darauf Zugriff hat, wie lange sie aufbewahrt werden — wird vor dem Pilot für Ihre:n Datenschutzbeauftragte:n dokumentiert. Ihr CRM oder Ihre Hausverwaltungssoftware bleibt das führende System.
Lässt es sich an onOffice, FlowFact oder unsere Hausverwaltungssoftware anbinden?
onOffice, FlowFact, propstack, easysquare, Aareon, DOMUS, iX-Haus, RELion, immoware24 und casavi werden über ihre bestehenden Schnittstellen angebunden. Andere Systeme mit API werden genauso angebunden — der KI-Assistent prüft die Verfügbarkeit, bucht die Besichtigung oder legt die Reparaturmeldung an und dokumentiert den Vorgang.
Was sieht das Team Montag um 7 Uhr?
Nachtanrufe liegen kategorisiert vor — Besichtigungsanfrage, Reparatur, ausgesperrt, Notfall, Reklamation — sortiert nach Ihren Regeln. Keine Mailbox-Liste. Das Vermietungsteam und die Hausverwaltung starten den Tag mit einer geordneten Liste, nicht mit einem Rückstand.
Berät der KI-Assistent zu Mietrecht oder rechtlichen Fragen?
Nein. Maklerbüros in DACH arbeiten unter regulierten Rahmen (§34c GewO in Deutschland, entsprechende Regelungen in Österreich und der Schweiz) — der KI-Assistent ist passend dazu gebaut: triagieren, buchen, qualifizieren, erfassen. Beratung zu Mietrecht, Kaution oder Vertragsfragen gibt er nicht. Diese Anrufe gehen direkt an Makler:in oder Hausverwaltung — mit vollem Kontext.
Was passiert bei einem Wasserrohrbruch oder einem ausgesperrten Mieter?
Der KI-Assistent erkennt Notfallmuster, erfasst Wohnungsnummer, Kontakt und Schadensbild und leitet den Anruf direkt an die rufbereite Hausverwaltung oder den beauftragten Notdienst weiter. Den Notfall selbst übernimmt er nicht — diese Grenze ist eindeutig.
Was, wenn der Pilot bei uns nicht funktioniert?
Der Pilot läuft vier Wochen mit vorab vereinbarten Erfolgskriterien — ohne Jahresvertrag. Funktioniert es bei Ihnen nicht, entscheiden Sie gegen den Roll-out. Die Erkenntnisse über Ihren Anrufmix nehmen Sie in jedem Fall mit.
Warum itellicoAI
Sprach KI, die zu europäischem Betrieb wirklich passt.
DSGVO im Anrufpfad. Stimme für EU/DACH abgestimmt. Anrufe verknüpft mit Ergebnissen, Aufgaben und Audit-Trail — Ihr Team muss nichts mehr zusammenkleben.
Ein klar abgegrenzter Rollout — statt eines Pilotprojekts, das im Sand verläuft.
Ziel, Wissen, Weiterleitungsregeln und Provider-Auswahl stehen fest, bevor der erste Anruf läuft. Der Rollout hat klare Verantwortliche, einen Ablauf und ein Enddatum — nicht nur ein Kickoff-Meeting.
Plan
Scope, Ziele, Owner
Wissen
Wissen + Provider
Test
Quality Review
Live
Echtbetrieb
Telefonie, die unter Last hält.
Mehrere Carrier, automatisches Failover und durchgängiges Monitoring — Weiterleitungen kommen an, Gesprächsdaten bleiben vollständig, auch bei Lastspitzen.
99,95% Verfügbarkeit
Fließend in jeder Sprache.
Derselbe KI-Assistent in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und über 45 weiteren Sprachen — mit fester Sprachwahl pro Anwendungsfall und passenden regionalen Akzenten.
ENHow can I help you today?
DEWie kann ich Ihnen helfen?
FRComment puis-je vous aider ?
ITCome posso aiutarla?
+ 45 weitere Sprachen
Latenzarme Telefonie in ganz Europa.
Optimierte Sprach- und Telefonie-Infrastruktur in der EU — Anrufer:innen merken keine Verzögerung, egal von wo sie anrufen.
- Frankfurt25ms
- Wien35ms
- Amsterdam45ms
- London65ms
- Madrid95ms
Jeder Anruf hat danach einen Verantwortlichen.
Reviews, Follow-up-Tasks und Weiterleitungen sind direkt mit dem ursprünglichen Anruf verknüpft. Niemand muss mehr Transkripte durchsuchen, um zu wissen, was als Nächstes ansteht.
Quality Studio
Folgeaufgaben
Weiterleitungsregeln
Audit-Log + Exporte
Live erleben?
Hören Sie, wie Sprach KI in Ihrer Branche klingt — und wo sie zuerst Wirkung zeigt.