Verbinden, was zählt.
Binden Sie itellicoAI in die Tools ein, die Sie ohnehin nutzen — CRM, Kalender, Helpdesk und Ihre eigenen Systeme. Per fertiger Integration oder über unsere öffentliche API.
REST
Öffentliche API
OpenAPI
Spezifikation
TS SDK
SDK-Doku
API Keys
Authentifizierung
Phone Numbers
5 activeTelefonie
Rufnummern und Trunks als Plattform-Ressourcen.
Verwalten Sie Rufnummern, SIP-Trunks und BYOC-Routing über dasselbe Betriebsmodell wie Ihre KI-Sprachassistenten.
Hannah Lehmann
Acme GmbH · Procurement
h.lehmann@acme.eu
Activity
Discovery call
Tom · 18 min
Proposal sent
CRM sync · 2d ago
Follow-up scheduled
Mar 14, 10:30
Geschäftssysteme
Den Ablauf erst klären, dann verbinden.
CRM, Kalender, Helpdesk und operative Systeme brauchen klare Datenregeln. Wir klären, was direkt anbindbar ist und was eine eigene Implementierung braucht.
import { Itellico } from '@itellico/sdk'
const client = new Itellico({
apiKey: process.env.ITELLICO_KEY,
})
const agent = await client.agents.create({
name: 'Reception',
voice: 'de-AT',
direction: 'inbound',
})Eigenentwicklung & Developer
Auf der öffentlichen API aufbauen.
Nutzen Sie REST-API, OpenAPI-Spezifikation, TypeScript-SDK-Dokumentation und API-Keys, um Assistenten anzulegen, Telefonie-Ressourcen zu verwalten, Gespräche auszulesen und Nutzungsdaten abzurufen.
Branchen- Connectors.
Übliche Implementierungsmuster für CRM, Support und regulierte Abläufe.
CRM & Vertrieb
Wir verknüpfen Gesprächs-Ergebnisse mit Kontakten, Leads, Tasks und Follow-up-Arbeit — sobald das Datenmodell steht.
Helpdesk & Support
Wir übergeben ungelöste Gespräche mit Kontext, Priorität und nächster Aktion an Support-Queues.
Gesundheitswesen
Workflows im Gesundheitswesen brauchen sorgfältige Abgrenzung. Wir klären Termin-, Identitäts-, Einwilligungs- und Weiterleitungsregeln vor der Implementierung.
So funktioniert es
In drei Schritten verbunden.
Ressource zuordnen
Starten Sie mit den dokumentierten API-Ressourcen: Assistenten, Rufnummern, SIP-Trunks, Gespräche, Analytics und API-Keys.
Authentifizierungs-Pfad festlegen
Für dokumentierten Zugriff nutzen Sie API-Keys. Für Kundensysteme definieren wir OAuth, Service-Accounts oder einen eigenen sicheren Pfad in der Implementierung.
Mit Kontrollen ausrollen
Testen Sie Anrufablauf, Datenschreibvorgänge und Weiterleitungen vor dem Produktivstart. Jede Aktion bleibt auch nach dem Launch nachvollziehbar.
Developer-API
Volle Kontrolle — programmatisch.
Erstellen Sie KI-Assistenten, verwalten Sie Telefonie-Ressourcen, lesen Sie Gespräche und werten Sie die Nutzung aus. Die Dokumentation zeigt die API-Referenz, OpenAPI-Spezifikation, das TypeScript-SDK und den API-Key-Flow.
POST /v1/accounts/{account_id}/agents
{
"name": "Reception Agent",
"language": "de-DE",
"direction": "inbound",
"handoff": "support-team"
}
201 Created — Assistent konfiguriert
Bereit, zu verbinden?
Starten Sie mit der dokumentierten API-Oberfläche. Eigene System-Anbindungen klären wir vor der Implementierung.